Innovación y Mindfulness Ejecutivo

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SOCIAL MEDIA MARKETING EN DESTINOS TURÍSTICOS: IMPLICACIONES Y RETOS DE LA EVOLUCIÓN DEL ENTORNO ONLINE de David Giner Sánchez

El marketing online y la capacidad de poder llegar directamente al cliente, ha sido sin duda una de las grandes oportunidades que tienen empresas y destinos en el sector turístico.

De la web 1.0 a la 2.0. y la llegada del social media marketing, representan un claro ejemplo de su avance. En este contexto, los destinos turísticos se han visto obligados a adaptar y ajustar sus estructuras y estrategias de gestión interna y externa a la rápida evolución de las TIC e Internet.

¿Hacia dónde evoluciona la relación entre medios sociales y destinos turísticos? ¿cuáles han sido los principales cambios que ha provocado la irrupción del social media marketing en los destinos? ¿a qué retos se enfrentan para seguir siendo competitivos en el entorno online?

Éstas y muchas otras cuestiones son abordadas por este libro “Social Media Marketing en destinos turísticos”, escrito por David Giner y publicado por UOC Editorial.

Sin duda una buena lectura para esta época si el tema te interesa.

Para más información sobre el autor

Linkedin David Giner
David Giner en Twitter

El libro se puede encontrar tanto en la web de la editorial UOC (papel y pdf) como en multitud de
plataformas online, Amazon entre ellas.

Así como también en la página de Facebook del
propio libro: 

• Editorial UOC:  
• Amazon: 
• Página de Facebook: 

¿Me sirve el Mindfulness para gestionar mis cabreos y la ansiedad?

Una de las cosas que más me han ayudado a sentirme feliz el máximo de veces, ha sido la capacidad que me ha dado el Mindfulness, para ser yo mismo en la mayoría de casos, quien decide como reaccionar frente a las situaciones inesperadas o que se salen de tu control.

Siempre me ha encantado la frase de Victor Frankl que dice algo así como: "Entre el estimulo y repuesta hay un espacio" Esto me ha hecho reflexionar mucho sobre como actuamos en momentos concretos de nuestras vidas, frente a situaciones de ansiedad, ira, cabreo, etc. Quien no ha tenido un jefe o un compañero que tiene la típica manía de no saberse controlar, de salirse de madre y después tener que pedir la típica disculpa con la frase... " Es que ya me conoceis....". La buena noticia es que esto cualquiera se lo puede trabajar (A no ser que tenga un problema serio médico que esto ya es otra cosa) hablo de gente normal, de analfabetos emocionales que no se han preocupado nunca en aprender a gestionar su inteligencia emocional.

En mis cursos les hablo a la gente de la capacidad de decidir como actuar, para ello deberíamos seguir los siguientes pasos:

• Conocer donde nacen en nuestro cuerpo los estímulos, las emociones... normalmente a todos nos nacen en algún lugar del cuerpo. A mi normalmente me da un pinchazo debajo del pecho izquierdo, o me entra la tensión de abajo hasta arriba, como el magma de un volcan! es como un aviso, como una alarma que tengo detectada que me avisa de que algo está pasando. Otros el estomago, en el pecho, una tensión en todo el cuerpo, en el cuello, etc. Siempre que pregunto en mis cursos, salen lugares diferentes a cada persona.
• Una vez detectamos que la emoción nace... sentir curiosidad para ver que pasa.... crece, se para, se calma... si va creciendo es cuando tenemos ese espacio/tiempo para decidir que botón pulsar el de la calma, el de la ira y el cabreo, el de la indignación, etc. Las redes sociales cada vez son más parecidas a lo que estamos describiendo ¿No?.

Claro está que debemos mantener el control siempre y eso no es fácil, pero con entreno poco a poco podemos ir aprendiendo de cada situación, hasta crear un patrón de actuación en el cerebro para este tipo de situaciones.

• Una vez ha pasado, es importante hacer una reflexión de como, porqué hemos actuado de la manera que hayamos actuado, pero ya en frio y quitando en lo posible la parte emocional. De esta manera aprenderemos con cada actuación y esto nos ayudará a afrontar situaciones similares de mejor manera.

En un reciente viaje a Bogotá para dar una conferencia el día mundial del turismo invitado por el Vice ministerio de Turismo de Colombia.

Me sucedió una situación bastante "cabreante" con la aerolínea Avianca, pero mejor veis este cortito video que grabé para explicarlo mientras esperaba la salida de avión de Bogotá a Madrid :-)

 

¿Funciona el Mindfulness Ejecutivo?

Cuando doy mis talleres de Mindfulness Ejecutivo siempre cuento que este tipo de cursos y prácticas no sirven para todo el mundo. Hay gente que sale encantada, porque les hemos hecho profundizar en aspectos que por ese día a día estresado no se paran a pensar. Porque de repente descubren que si dedican 15 minutos al día pueden empezar a ver mejoras en su productividad, en el mantenimiento del foco, la concentración, etc. y además son capaces de estar más calmados y tranquilos frente a los momentos de presión en el trabajo, lo que hace que su vida profesional y personal sea más feliz.

Por otro lado el otro día me encontré esta imagen que deja claro cuales son los beneficios del Mindfulness en el trabajo.

Como sabéis, en mis viajes dando conferencias, aprovecho grabar videos en aeropuertos y estaciones de tren. Esta semana he estado dando un taller de innovación en producto turístico en Torrevieja con la Universidad de Alicante. Esperando el tren para mi vuelta a Madrid, grabe esta reflexión sobre algo que me ha pasado (relacionado con mi salud) que no ha sido muy agradable , y que me ha tenido bastante preocupado estos últimos tiempos, pero gracias al Mindfulness he conseguido llevarlo mejor y de manera más calmada y controlada. Al final me he dado cuenta que cada vez que hay algo que sale de lo normal, practicar Mindfulness me sirve un montón. Así que a la pregunta de ¿Pero realmente sirve el Mindfulness Ejecutivo os digo que sí! Si queréis más detalles os dejo el video que grabé en la Estación del AVE en Alicante.

 

Si os interesan más videos os dejo una lista de reproducción que tengo en You Tube del tema Mindfulness Ejecutivo:

 

 

Curso Mindfulness Ejecutivo para emprendedores y empresas

Desde hace años llevo impartiendo cursos de Mindfulness Ejecutivo para diferentes colectivos como son: empresarios, emprendedores y funcionarios de la administración pública, jóvenes en búsqueda de empleo, etc. . Lo que empezó como proyecto de compartir mis experiencias personales en este campo, se está convirtiendo en una pasión y un estilo de vida. Siempre digo que he conseguido a través de la meditación una calma interior que me permite gestionar mucho mejor este estilo de vida alocado que en algunos casos nos toca vivir. De hecho algún amigo ya me llama el desacelerador de humanos o  #deceleratorman :-) 

Vemos que todo nuestro entorno vive estresado, al límite y de aquí para allá cual caballo desbocado, y pensamos que es lo normal, que es lo que nos ha tocado vivir. Igual pasa con los emprendedores, tienes que arruinarte para aprender, tienes que sufrir para sacar adelante tu proyecto. Y ESO NO ES VERDAD, "se puede emprender sin sufrir más de la cuenta y se puede vivir sin estar siempre al límite" Todo depende de que lo trabajes y es una decisión tuya propia, solo tuya y nada más que tuya.

La buena noticia es que cada vez más las empresas entienden que tienen que crear el entorno adecuado para que sus clientes internos puedan además ser mas productivos, creativos y a la vez más felices y esto redunda en los beneficios de las empresas, como hacía referencia en una entrevista que me hicieron en el congreso de CEAJE

Os dejo un pequeño documento donde hablo de mis cursos y un video que grabé recientemente en un curso de mindfulness para emprendedores en el coworking de la EOI de Madrid. Llevo ya más de 20 cursos realizados y tengo que confesar que son de los más gratificantes, nada es comparable a que alguien se acerque y te de las gracias de corazón y un abrazo de esos que sientes en lo más profundo de tu ser...

 

Curso jimmy pons mindfulness ejecutivo para emprendedores minduflness en la empresa from Jimmy Pons

Decálogo de innovacion turistica en Bluebay Hotels como palanca de competitividad. Cambio de la cultura empresarial

Cuando alguien se plantea innovar en un proyecto o empresa, lo primero que se puede encontrar es a una parte de los directivos que toman las decisiones están reacios de entrada a la innovación, lo que frena toda actuación en esa línea. Otro caso y que es, el que yo me he encontrado en Bluebay es... Hay muchas ganas de innovar, el equipo lo entiende, pero la estructura y funcionamiento de la organización necesita readaptarse a la nueva situación y esto requiere más tiempo de lo que uno desearía. Al final de tener una mente enfocada a la venta con la frase de "Todos vendemos" tenemos que pasar a "Todos innovamos" intentando lograr que cada uno de los que formamos el equipo de BlueBay Hotels, tengamos mentalidad innovadora y busquemos mejoras a como hacemos nuestro trabajo cada día, desde el Director General hasta el último portero de nuestros hoteles y hasta nuestros proveedores, por nombrar a algunos.

Por lo tanto uno de los grandes retos, es adaptar la cultura de la empresa a esta nueva situación. En el sector hotelero últimamente tenemos un factor más en contra que son los buenos datos que estamos teniendo en las últimas temporadas... "Innovar! para que! si los hoteles están llenos".

En Bluebay tenemos claro que es ahora, en tiempo de vacas gordas cuando hay que aprovechar para implantar la innovación hotelera. No podemos caer en la frase de: “Cuando hay tiempo (crisis) no hay dinero y cuando hay dinero no hay tiempo (altos niveles de ocupación y poco tiempo para pensar innovar, etc.)”

Conscientes de que esa adaptación a esta nueva realidad, requiere grandes dosis de sensibilización, hemos empezado a trabajar en cosas concretas haciendo camino al andar, entre otras acciones, hemos creado nuestro decálogo de la innoBBacción el que ahora tenemos que hacer llegar a todos los rincones de la compañía y que este se convierta en el ADN de BlueBay Hotels, sabemos que necesitaremos tiempo y mucho esfuerzo para que estos 10 aspectos se conviertan en la esencia de la compañía. Pero el camino está trazado y nada nos va a despistar del objetivo.

Decálogo de la InnoBBación en BlueBay Hotels

1. Lo único permanente es el cambio. Actualmente vivimos en un entorno de constantes cambios. Incorporar el concepto del cambio a nuestra forma de pensar, de trabajar, de cómo interactuamos internamente y con nuestros clientes es imprescindible para adaptarnos a la realidad social y económica que nos enfrentamos. Preparémonos para vivir en el futuro, gestionando el presente.

1. La innovación es cosa de “nosotros, no de yo”. En BlueBay Hotels creemos en la innovación abierta. Queremos contar al mundo entero lo que hacemos y más que salir de la caja, estamos abriendo la caja para los que quieran puedan acompañarnos en este viaje hacia la innoBBacción. 

1. Las emociones, provocan la acción.  En BlueBay Hotels estamos firmemente convencidos en fomentar el “intra-emprendimiento”, en promover la agilidad mental, la movilidad emocional y la resiliencia al cambio como filosofía de trabajo.

1. Dice un proverbio árabe “si quieres llegar rápido, viaja solo, si quieres llegar lejos, viaja acompañado”  Nuestro objetivo es llegar muy lejos y disfrutar en el camino. Camino que queremos recorrer abrazando alianzas estratégicas con empresas de nuestra misma filosofía y objetivos.

1. A las mariposas, háblales de flores. La innovación debe estar orientada no solo a ser más rentable o más visible dentro de un sector tan competitivo como el turismo; sino, para comunicar y potenciar cada uno de los valores de nuestra empresa. Y si hay algo que tenemos claro en BlueBay Hotels es que poco sentido tiene hacer negocios si no creamos empresa y devolvemos a la sociedad una parte de lo que nos ha dado.

1. La Sostenibilidad. La sostenibilidad es para BlueBay Hotels un concepto holístico, mucho más que limitarse a presentar propuestas para reducir consumos energéticos.

1. “Si quieres que tu equipo construya un barco, haz que sueñe y visualice la pasión de navegar”. Las empresas del S. XXI no sobrevivirán si no apuestan por el talento y la motivación de sus “Clientes Internos” . Por ello, y como eje central de nuestra gestión de la innovación, velamos y potenciamos el know-how interno de la compañía, para que se encuentre siempre en continuo crecimiento.

1. Innovación implícita y explícita. Sin duda no se concibe la innovación sin el uso o la instrumentación de las iniciativas a través de la tecnología enfocada directamente a la mejorar la satisfacción y la experiencia de los clientes en nuestros hoteles.

1. La innovación no es nuestro mantra, es nuestro karma. La innoBBacción en nuestra empresa debe respirarse en todos los ámbitos, en todos los departamentos, en todos los equipos de BlueBay Hotels y no debe residir solo en la interiorización de una forma de pensar y trabajar o en la aplicación de determinadas soluciones tecnológicas, sino verse plasmado en los espacios de nuestros hoteles.

1. Compromiso por la InnoBBación. El último punto de nuestro decálogo es el compromiso, necesitamos equipos que se comprometan con la innovación, no que participen de ella.

Mapas de experiencia de cliente, una herramienta de innovación turística muy potente para el diseño de productos y servicios

Si me has escuchado alguna vez en mis conferencias, siempre hago referencia a la importancia de poner al cliente en el centro de todo. En los últimos años, estoy cada vez más centrado en el uso de herramientas que nos ayuden a diferenciarnos, a crear producto más específico al cliente que buscamos y especialmente que el servicio que damos sea memorable.

Una de las que más me gusta son los mapas de experiencia de cliente, los cuales nos ayudan a definir todos los pasos que vive/sufre/experimenta/disfruta un cliente en un servicio o producto. Todo esto nos ayuda a tener una visión más global del proceso y podemos de esta manera actuar en cada momento de ese proceso, para así crear una gran experiencia o mejorar lo que ya estamos haciendo.

Los mapas de experiencia de cliente son en definitiva una herramienta estratégica que nos presenta la compleja interacción del cliente con nuestro producto o servicio. Este tiene que incluir todo el proceso de principio a fin así como tratar de identificar las expectativas del cliente.

 Antes que nada debemos saber lo que vamos a necesitar para llevar a cabo un mapa de experiencia de cliente:

• Definir al cliente
• Colocar una linea de tiempo donde se desarrolla todo el proceso
• Conocer lo que les gusta o no les gusta, les emociona, etc. 
• Identificar los puntos de contacto, los denominados Touch points
• Interacciones

A continuación podemos definir los pasos para su implementación:

1. Identificar/Definir cual es el cliente que buscamos, no todo sirve para todos, cuanto más le conozcamos más fácil será definir ese mapa, lo importante es definir bien el marco de actuación de ese cliente, para entrar más o menos en detalle a medida que realicemos dicho mapa. Cuanto más segmentemos más concretos serán los resultados. Se utilizan también Mapas de empatía  que se trata de una herramienta que nos obliga a “ponernos en el lugar de nuestra clientela” con el objetivo de identificar, realmente las características que nos permitirán realizar un mejor ajuste entre nuestros productos o servicios y sus necesidades o intereses. Se trata, de conocer las siguientes variables: 
   1. Qué ve: cuál es su entorno y cómo es; qué amistades posee; qué propuestas le ofrece ya el mercado…
   2. Qué dice y hace; cuál es su actitud en público, qué aspecto tiene; cómo se comporta, qué contradicciones tiene…
   3. Qué oye: qué dicen (o le dicen) sus amistades, su familia, su personal, sus jefes o jefas, las personas influyentes de su entorno; a través de qué canales multimedia le llega la información…
   4. Qué piensa y siente: qué es lo que realmente le importa; cuáles son sus principales preocupaciones, inquietudes, sueños y aspiraciones.

   A partir de estas cuatro se obtienen otras dos:

   1. Cuáles son los esfuerzos que realiza: a qué le tiene miedo; cuáles son las barreras y obstáculos que se encuentra para obtener lo que desea; con qué riesgos se tropieza en su camino y debe asumir; qué esfuerzos o riesgos no asumirá…
   2. Cuáles son los resultados, los beneficios que espera obtener: cuáles son sus necesidades o deseos reales; cómo mide el éxito, en función de qué; cómo podría alcanzar sus objetivos…
2.   Una vez tenemos claro esta primera parte hay que comprender las diferentes fases y momentos de la relación con el cliente, pero desde la visión del cliente y no desde nuestra visión, que normalmente está muy escorada a lo que nosotros necesitamos y no en lo que realmente el cliente necesita.
3. De esas fases definir cuales son las dudas y motivaciones, objetivos, que es lo que espera de nuestro producto o servicio. Cuanto más sepamos más fácil será conseguir que se lleve una buena experiencia. Todo el proceso de interacción suele iniciarse con un problema o una necesidad, que la persona/cliente quiere resolver. Las interacciones deben diseñarse en cada etapa o fase de ese proceso.
4.  Colocar los puntos de contacto (Touch points) en la línea de tiempo. Cada uno de estos puntos genera algún tipo de interacción del cliente (búsqueda de información en Internet, reserva del cliente, pago del producto, llamada al call centre, servicio post venta, etc.) Ahí definiremos si la emoción es positiva, negativa o neutra. Todo ello debe quedar reflejado y con estos datos el mapa de experiencia de cliente se va configurando de una manera más gráfica. En este punto es importante integrar como la empresa interactúa con el cliente, como se relaciona, como son sus procesos, etc. Esto nos ayuda a ver donde fallamos, donde podemos mejorar o donde lo estamos haciendo bien. En este enlace tenéis una plantilla para hoteles (En inglés)
5. Con toda esta información debemos pasar a la acción para resolver con un plan de acción todas las mejoras que hemos detectado.

Hay que empezar a aprender a utilizar otras herramientas que van más allá y buscan cada vez más centrarse en el cliente.

Os dejo una hoja muy sencilla y básica donde podéis empezar a experimentar con los mapas de cliente.

 

 

 

¿Que es el Mindfulness Ejecutivo?

El mindfulness está pasando del mundo médico y se está integrando cada vez más en el mundo empresarial, tomando la forma del Mindfulness Ejecutivo. Estas son los 7 grandes pilares que conforman el Mindfulness Ejecutivo.

En este video en formato Nanopildora de 7 minutos te explico que es el Mindfulness Ejecutivo.

 

10 recomendaciones para utilizar la cámara theta S Ricoh para videos 360 en turismo y hoteles

Llevo ya tiempo investigando y experimentando con la cámara theta S de Ricoh con el video 360 no profesional con Bluebay Hoteles en mi labor de Innovation Maker. En este post me gustaría daros 10 humildes recomendaciones/aprendizajes que he podido aprender a base de cometer errores :-) , enseñaros algunos ejemplos de los videos y como también, algunos me preguntáis por las diferentes RRSS que tipo de equipamiento utilizo, os dejaré los enlaces a la cámara y elementos que he comprado para hacer mis videos.

10 recomendaciones para la cámara Ricoh Theta S Vídeos 360

1.- Son cámaras muy delicadas, no es una Go Pro para hacer animaladas.

2.- La batería hay que cargarla bastante a menudo, si haces un pequeño video al día no, pero si la utilizas a tope como yo.... pues tienes que tener en cuenta eso y llevar una batería externa para cargarla en el camino.

3.- Si la vas a utilizar en entornos como la playa, en kayak por ejemplo, te recomiendo una protección para grabar en entornos que se pueda mojar (no la puedes poner para bucear, pero si en un kayak por ejemplo)

4.- Necesitareis un trípode, yo tengo 2 uno pequeño para entrevistas  y otro más grande, pero bueno depende de lo que vayáis hacer con uno grande te sirve. 

5.- Hay que bajarse todas las aplicaciones que hay en las Apps Stores, son muy útiles para hacer fotos y videos sin que tu aparezcas cerca de la cámara. 

6.- Hay que tener un programa para injectar los metadatos antes de subir el video a You Tube yo uso el programa gratuito Spatial Media Metadata Injector en este enlace en inglés de Google tienes más información y te lo puedes descargar https://support.google.com/youtube/answer/6178631?hl=en

7.- Tienes que bajarte un programa de Ricoh Theta para convertir los archivos en el ordenador si vas a utilizar un editor de videos para montarlos, yo utilizo Final Cut Pro X, pero sirve cualquiera, es muy importante tener en cuenta que editamos en 360 por lo que por ejemplo si vamos a poner un logotipo, no basta con uno solo hay que poner por ejemplo 3 en la pantalla porque no sabemos donde el espectador estará mirando el video en el momento de aparecer el logo   https://theta360.com/es/support/download/

8.- Es muy importante mantener protegidos los dos objetivos de las cámaras, las compras que yo he hecho vienen con una funda de neopreno que hay que siempre utilizar para guardar, transportar, etc. la cámara.

9.- Si quieres hacer videos en movimiento por ejemplo caminando tu delante de la cámara os recomiendo un tripode ligero y más grande que es el que yo utilizo, la estabilidad es bastante buena la verdad y queda muy divertido.

10.- Hay que tener en cuenta que aunque graba en HD, la calidad todavía está en los inicios y me imagino que irá mejorando en otras versiones. Aquí os dejo los enlaces y los videos que he grabado.

 

EQUIPAMIENTO QUE ESTOY UTILIZANDO

 

CÁMARAS: Es muy importante diferenciar, hay dos cámaras la Theta M15 fué la primera que me compre que cuesta unos 297 € y la Theta S  que tiene mucha más calidad y la que estoy utilizando ahora 373 €  DEPENDIENDO DE LO QUE VAYAS HACER MERECE LA PENA PAGAR LA DIFERENCIA Y TENER LA DE MÁS CALIDAD LA THETA S

 

 

 Theta S, la que tiene más calidad y hace mejores videos

https://www.amazon.es/Pentax-RICOH-THETA-Full-Incandescente/dp/B014US3FQI?ie=UTF8&camp=3626&creative=24790&creativeASIN=B014US3FQI&linkCode=as2&redirect=true&ref_=as_li_tf_tl&tag=innovmaker-21

 

Theta M15 en blanco la de menos calidad de grabación:

 

https://www.amazon.es/Ricoh-Theta-M15-compacta-indicadores/dp/B00OZCM70K?ie=UTF8&camp=3626&creativeASIN=B00OZCM70K&linkCode=xm2&redirect=true&tag=innovmaker-21

 

TRIPODES Y CARCASAS PARA PROTECCIÓN

Funda/Carcasa rígida grabación para poder mojarla protectora muy útil para grabar en lugares com la playa, el mar o para actividades al aire libre (OJO no se puede utilizar para buceo, pero es muy útil)

https://www.amazon.es/Ricoh-Theta-Carcasa-c%C3%A1mara-video/dp/B014D22OSQ?ie=UTF8&camp=3626&creativeASIN=B014D22OSQ&linkCode=xm2&redirect=true&tag=innovmaker-21

 Tripode grande para grabar espacios grandes donde necesitas prespectiva:

https://www.amazon.es/DynaSun-W803-Soporte-iluminación-fotográfica/dp/B0020J9PJG?ie=UTF8&camp=3626&creative=24790&creativeASIN=B0020J9PJG&linkCode=as2&redirect=true&ref_=as_li_tf_tl&tag=innovmaker-21

Tripode pequeño, para entrevistas de cerca a personas o para ponerlo sobre la mesa, tiene un accesorio tipo palo extensible muy útil:

https://www.amazon.es/DURAGADGET-Trípode-Telescópica-Extensible-Panasonic/dp/B01E8RCRN8?ie=UTF8&camp=3626&creativeASIN=B01E8RCRN8&linkCode=xm2&redirect=true&tag=innovmaker-21

 

Aquí os dejo 2 videos que hemos realizado para nuestros hoteles de Tanger. Si los ves en el ordenador tienes que mover las flechas de la parte superior izquierda o si lo ves desde el móvil, basta mover derecha o izquierda, arriba o abajo...

 

 

Video promocional, Valencia Turisme y fotos videos en 360º como innovación turística

Los que venís a visitar este humilde blog, sabéis que tengo especial debilidad por la comunicación visual, y últimamente casi diría yo una obsesión por el video y por el contenido visual en 360º como nueva herramienta de comunicación en el sector turístico.

Siempre me han gustado los vídeos que cuentan historias y que buscan crear un entorno, fresco, natural y más relacionados con la realidad, frente a los típicos videos promocionales donde lo único que ves son un grupo de actores postizos que intentan parecer una familia bien avenida, intentando transmitir algo relacionado con un destino. Por otro lado siempre nos gusta innovar y buscar nuevos formatos, de hecho en Witcamp hemos estado utilizando un formato que integra el concepto mensajería instantánea,  como ha hecho también València Turisme.

En Witcamp para felicitar la navidad utilizamos este tipo de formato, por lo que lo veo como una tendencia interesante a tener en cuenta y si además como ha hecho València Turisme contamos con algún tipo de influencer como es el caso de Iris Lezcano que representa diríamos a la marca en si como actriz Valenciana, pues es una manera de cerrar el ciclo: Video (tipo Selfi/Primera persona + Formato whasapp (+actual) + Influencer (nos solo online si no con visión 360)

A continuación os pongo los vídeos que os he comentado primero el de València Turisme y después nuestra felicitación de navidad de Witcamp.

 

En Witcamp, la verdad, no contamos con mucho presupuesto, por lo que diríamos que es el típico caso de Growth Hacking aplicado a buscarse la vida para hacer algo diferente pero sin presupuesto :-)

¡Witcampers, os deseamos una feliz Navidad!

Posted by Witcamp on Martes, 22 de diciembre de 2015

 

Por otro lado y hablando de otro tema, iba yo por Fitur muy feliz con mi ultima adquisición tecnológica la cámara de fotos y video 360 ( Theta S, la segunda versión de la Cámara 360 Theta Clásica que ya tengo desde hace tiempo) experimentado con fotos y vídeos en formato 360, aprovechando que estaba en el stand de Valencia Turisme con un grupo de buenos amigos del turismo hice algunas fotos, os paso 2 fotos para que veáis el potencial de este tipo de contenidos (para verlas en formato foto 360º tenéis que darle al enlace en el inferior de la foto para ir a donde están alojadas,) para mi habrá un antes y un después en el consumo de comunicación visual y si las redes sociales han democratizado la capacidad de comunicar, facilitando que cada uno podamos tener voz propia, este tipo de contenidos harán que una vez más el ususario/cliente, sea el quien decida que plano ver de un video o explorar al máximo todas las posibilidades de una fotografía. Las fotos y vídeos ya no son planas y el coste de este tipo de cámaras va a bajar mucho en los próximos años. 

 

Stand de Turisme Valencia en Fitur #foto360 #theta360 - Spherical Image - RICOH THETA

 

Visita de autoridades en el stand de Turisme Valencia en Fitur #theta360 - Spherical Image - RICOH THETA

 

En cuanto al video 360, quizás lo más llamativo, independientemente de que ya tengamos cámaras como la Theta, que fácilmente crean este tipo de contenido a unos precios más que razonables. Lo que va a marcar un antes y un después en el 2016, es que los medios sociales como Facebook y You Tube ya permiten publicar vídeos en 360, como podéis ver en el video que grabé desde mi oficina.

Si lo veis desde vuestro móvil simplemente moviéndote de derecha a izquierda, arriba y abajo puedes tener la sensación de que estas en el punto concreto donde estaba situada la cámara en el momento de la grabación. Si lo ves desde tu navegador solo hay que utilizar las flechas del redondel que hay a mano izquierda en la parte superior del video.

 

Como podeis observar en este post! La fotografía y el video están cambiando una vez más la comunicación visual, están dando una vuelta de tuerca más que nos va a obligar a adaptarnos a este mundo tan cambiante y VUCA.

Huis Ten Bosch, un hotel prácticamente gestionado por Robots en Japón Innovación turística

Lo que fue un anuncio de que este hotel se pondría en marcha en el pasado Julio, hoy podemos decir que es una realidad. Os dejo unos vídeos que demuestran como funcionan estos hoteles que prácticamente están gestionado por robots. 

 

 

Si os interesa el tema de robotica y como este tema se integra en el mundo del turismo, este video da algunas pistas de ambos temas: Turismo, hoteles y Robots.

 

Mucho van a cambiar las cosas y la tecnología va conseguir que esos cambios sean muy rápidos y radicales, pero no debemos olvidarnos que la verdadera diferenciación está y estará siempre en las personas.