Innovación y Mindfulness Ejecutivo

Marketing Medios Sociales con Twitter para venta ambulante

En este blog nos gusta mucho poner ejemplos de éxito que nos ayudan a conocer como empresas o emprendedores avanzan hacia la utilización de la red y especialmente las herramientas de Marketing en Medios Sociales. Hoy toca hablar de empresas que a primera vista puede sonar raro que utilizen los medios sociales y especialmente Twitter para promocionarse y establecer conversaciones con el cliente. El otro día encontré este post que hablaba de como vendedores ambulantes principalmente de comida utilizaban twitter para su estratégia y algunos con gran éxito. (en Inglés) Algunos de estos usuarios de twitter todos vendedores de comida tienen hasta 50.000 seguidores en el caso de http://twitter.com/kogibbq Pero cuales son los aspectos más relevantes de la utilización de twitter: -Encontrar tu cliente y el nicho de mercado, este tipo de usuarios tienen normalmente centralizado su negocio en horas muy concrertas, desayuno, comida, etc. no es un tema de tener muchos seguidores si no tener suficiente para sacar tu negocio adelante y tenerlos bien fidelizados. -Crear demanda basandonos muchas veces en el Storytelling en el mensaje que utilicemos - Humanizar nuestras relaciones con los clientes del offline al online y mantenerlas vivas - Canalizar y compartir las noticias y los mensajes, a veces para dar malas noticias de que por el estado del tráfico llegaremos tarde, por el frio y mal tiempo no estaremos hoy en este u otro lugar, etc, -Tener feedback de nuestros clientes. - Poner ofertas del día, de la semana, fidelizar a los clientes, fomentar ventas cuando flojean - Crear sentido de pertenencia, de comunidad, de grupo - Twitter es perfecto porque puedes integrarlo con otras acciones de tu estrategia, con youtube, fotos tiempo real, blog, etc. Vamos todo un ejemplo de micro empresa en la correcta utilización de una herramienta de medios sociales, os dejamos algunos ejemplos de los vededores ambulantes que utilizan twitter: http://twitter.com/onlyburger http://twitter.com/waffletruck http://twitter.com/paninionwheels http://twitter.com/bordergrill http://twitter.com/cupcaketruck http://twitter.com/donchowtacos http://twitter.com/skilletstfood http://twitter.com/SweetflowMobile http://twitter.com/urbanectar

Promocion destinos con Twitter. ¿Se puede promocionar Menorca?

Este año aprovechando mis vacaciones en Galicia donde publiqué en twitter fotos de mis experiencias vividas visitando en barco las Islas Cíes y a raíz de una idea inicial de Toni Febrer de la de marcar con el hashtag #menorca en twitter para publicar el contenido creado por los menorquines, me propuse hacer un experimento ¿innovador?. El objetivo era publicar experiencias (fotos principalmente) de mis vacaciones en Menorca a través de mi teléfono movil via Twitter. Utilizando hashtags más segmentados. Estos son los resultados: Telefono usado: iphone Herramienta utilizada: Twitterfon Fotos publicadas: 51 (paisajes, Playas, Productos autóctonos, hoteles, restaurantes, turismo activo, informacion turística, fiestas populares, eventos). Algunos ejemplos: http://twitpic.com/e840b http://twitpic.com/e81ta http://twitpic.com/dum1c Fotos vistas: 1.933 en total Hashtags utilizados: * #Menorca * #menorcaplayas * #menorcarestaurante * #Fornells * Otros Promedio vistas Foto: 35 vistas Foto más vista: 80 Vistas Foto menos vista: 19 vistas Conclusiones: Aunque las conclusiones no son para nada científcas ni están basados en un resultado estadístico fiable :-) 1. El coste (el impacto alto) de la acción es muy bajo 2. Al ser algo que se hace por primera vez, es innovador y ya ha sido comentado en otros foros, blogs, etc. 3. Si se organiza bien y se crea una buena estratégia se puede crear un buen impacto en twitter. 4. Se tiene que estudiar mucho mejor los Hashtags que se quieren publicar dependiendo de lo que se quiere promocionar. 5. Dependiendo de lo que queremos publicar y promocionar, deberemos buscar el momento adecuado para lanzar las fotos, esto se hizo en el mes de Agosto, lo que significa que muchos están de vacaciones, pero imaginemos que hacemos esto en los momentos que la gente está buscando su próximo destino! 6. Hacerlo durante el verano ayuda a que la gente se le informe de lo que se puede hacer en el propio destino durante su estancia. 7. Es importante tener cobertura de 3G o wifi (la de Menorca es bastante buena) 8. Es importante tener una familia comprensiva, yo me la pase twitteando bastante y pendiente de sacar una buena foto, ja ja ja Bueno espero que esto os ayude a encontrar otras maneras de utilizar el marketing en medios sociales, no para vender si no para convencer ;-)

Marketing Medios Sociales n º 1 Marketing 2.0 con Twitter

[youtube=http://es.youtube.com/watch?v=tkHh-VTvyeg] Marketing medios sociales.com o social Media Marketing. En este video hablamos de como algunas empresas utilizan twitter como herramienta de comunicación o promoción, en este caso un medio de comunicación y dos hoteles. http://twitter.com/hosteltur http://twitter.com/hoteles_magic http://twitter.com/horizonte24 http://marketingconvideo.com http://jimmypons.vox.com http://tirsomaldonado.com