Innovación y Mindfulness Ejecutivo

La importancia de un buen #hastag y evolución del Blogtrip al Socialtrip en la estrategia de Promocionalizacion

Esta semana se ha llevado a cabo un blogtrip en Mallorca relacionado con el 1 foro Internacional de Turismo y Deporte.  Con buen criterio se ha organizado un blogtrip paralelo al evento, lo que inicialmente es una gran noticia, por fin las administraciones turísticas de Baleares empiezan a entender que hay otras maneras de promocionar los destinos.

Me ha llamado poderosamente la atención una cosa, la definición de sus hashtag principales #blogtrip (sin ningun elemento como mallorca por ejemplo #blogtripmallorca que lo diferenciara) y #stimfair y digo que me ha llamado la atención porque curiosamente en el mismo periodo de tiempo se han llevado a cabo otros blogtrips en Pontevedra y Albacete, además mi amigo Mario Schumacher va a dar un curso de como organizar un blogtrip. 

Quiero decir con eso, que la elección del #hashtag es estratégica, porque al haber habido varios al mismo tiempo quizas no ha sido el más acertado ya que se habra mezclado con otros y difuminado el impacto. Además a la hora de saber los resultados no podremos averiguar realmente el exito del mismo, y ya sabeis si no podemos medir, dificilmente podremos mejorar. 

Al ver esto me he acordado que recientemente escribí mi artículo mensual en la revista Binter sobre como los blogtrips estan evolucionando a los SocialTrips (palabro que escuche por primera vez creo recordar a Tirso Maldonado mi gran amigo y maestro)

Cuando uno mira hacia atrás y da un repaso a como ha cambiado la manera de promocionar los productos y destinos turísticos, se da cuenta de lo rápido que van las cosas y de lo global que es el mundo de hoy en día. Hace tiempo que el tsunami está llegando y muchos no se estan enterado

 No hace mucho, cinco o seis años, empezamos a oir la palabra “blog de viajes” (en este enlace os dejamos el nuestro) o “Blogger de viajes” apasionados viajeros que con nuestra bitácora contamos nuestras experiencias viajeras por todo el globo terráqueo. Empezó así lo que me gusta denominar “travel Blogger fever” o la fiebre de los Blogtrips.

He tenido la ocasión de organizar y participar en muchos de ellos, tanto nacionales como internacionales y he tenido el honor de compartir tertulias con los más reputados bloggers de viajes del mundo entero.

Foto hecha por @eventosfera

 
Pero como os decía al principio el tiempo vuela y las cosas que hoy están en boga y son tendencia, en pocos meses han pasado a formar parte de una cosa más, de una acción más que conforma la nueva manera de promocionar los destinos turísticos.

 Vosotros os preguntareis, pero este que está contando, pero si oigo muy a menudo que se organizan blogtrips… si realmente es así, pero ahora tenemos que cambiar el enfoque. Se llaman blogtrips, a la adaptación del antiguo viaje de prensa tradicional, pero con personas que tienen un blog, es decir, viaje de bloggers, que estos después de unos días publican en su blog sus artículos y experiencias. Pero con el nacimiento las aplicaciones, los smartphones, y la conectividad desde el dispositivo móvil, la comunicación se ha convertido en algo mucho más momentáneo, como retransmitido en directo, es decir, hemos pasado del “Traditional Media” (periódicos, radio y TV) al “New Media” (blogs, podcast, video en internet, etc.) y hoy ya estamos en una fase mucho más de tiempo real, digamos que estamos en el “Now Media” (Twitter, Facebook, instagram, etc) a través de los dispositivos movibles, si esos que ahora ya se venden más que PC's.

Por lo tanto esto se convierte en una situación diferente, ya no importa tanto los lectores que tiene o no tiene el blog de viajes de fulanito o menganito, si no que además de tener muchas visitas y de calidad, hay que tener en cuenta, cuantos seguidores vs el sigue en Twitter, cuantos amigos en Facebook, número de seguidores en Instagram o si el individuo en cuestión tiene un canal de video en You Tube  u otro portal y cuantas visualizaciones tienen sus videos. Esta es una estrategia clara que hemos integrado en nuestra linea que hemos denominado promocionalización

Para todo el mundo se ha complicado la manera de comunicar y promocionar, lo que parecía una moda, una tontería, se esta convirtiendo en una imperiosa necesidad, por lo tanto, tendremos que aprender a utilizar estas nuevas herramientas y valorarlas para tener una opinión más acertada y así conocer mejor el futuro que nos acecha.

Si os interesan los resultados os dejo 2 enlaces 1 del impacto que tuvo nuestro #menorcakayak en el 2010 y el reciente encuentro Europeo de bloggers de viajes que hubo en la Costa Brava Europe TBEX12

Creo que los números claman al cielo no?

 

Se puede hacer más promoción con menos dinero? Innovación en promoción turistica

En los tiempos que corren tendremos que agudizar el ingenio, poner en acción nuestra parte más creativa y valiente que nos ayuden a encontrar nuevos caminos hacia una publicidad y promoción inteligente.

Hace ahora exactamente 1 año conjuntamente con Roberto Carreras, Gina Tost, Diego Pons (Viajando con Diego) estuvimos en Menorca en un blogtrip.

Fué un pequeño experimento para ver que podían hacer 4 bloggers (no todos de viajes) durante 4 días para promocionar la isla. La idea también era comparar el impacto de un viaje tradicional de prensa escrita frente a este de un grupo de bloggers.

El resultado fué este que se refleja en este post e informe que publicamos en Slideshare.net

Como vereis en los datos y estadisticas sacadas unas semanas después del Blogtrip confirman que fué un éxito si vemos la inversión realizada por el impacto recibido.  Mucho contenido generado, videos, fotos, posts, etc ... con un fuerte impacto en redes sociales. Digamos que la inversión mereció la pena...

¿Pero que sucede 1 año después? Esa acción sigue generando impactos, sigue generando marca y visualizaciones de videos en You tube: videos que hace 1 año tenían aproximadamente 90, 300, 1.000 visitas y que hoy tienen más de 1.114, 5.000, 18.000,  por ejemplo.

Pasando en 1 año de 3.000 visualizaciones de Junio creados por el impacto del now media a + de 30.000 impactos a día de hoy.

Os dejo el video que hizo Diego Pons como ejemplo

 

Además estos videos están muy bien situados en el posicionamiento no solo en You Tube si no en Google (cuando aparecen videos en los resultados) lo que genera más visitas por las búsquedas de los usarios cerca de las vacaciones.

Además algunas empresas están utilizando el video (que les ha salido gratis) en su portada para dar a conocer su producto y al mismo tiempo generar impacto, como podeis ver en la captura de la pantalla y remarcado en un cuadrado rojo.

Por lo tanto la inversión está todavía dando réditos al destino y a los que participaron.

¿Estamos o no estamos consiguiendo más promoción con menos dinero?

Y mientras tanto algunos siguen haciendo folletos! 

Como organizar un blogtrip de éxito, presentación y 22 claves

En un anterior post escribí 10 claves para la organización de un blogtrip de éxito más tarde y dandole vueltas al tema porque era algo que mucha gente me preguntaba, llegué a la conclusión de que hay muchas más claves y añadí 12 más al listado inicial que podeis ver en este post 22 claves para la organización de un blogtrip de éxito Hace unos días mis amigos y colaboradores Tirso Maldonado, Joantxo y Lasse han creado esta presentación que entra muy en detalle de todo el proceso. Lo que me ha gustado más es el concepto que han sacado "Del blogtrip al Travel Socialtrip"

Taller: Cómo organizar un blogtrip [slideshare id=9216837&w=425&h=355&sc=no]

Espero que os guste!

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Aquí os dejo la presentación

22 claves. Como organizar un blogtrip de exito como promoción para destinos

Hace unos meses y después del #Blogtripf1 y #SM4T definí este decalogo para la organización de Blogtrips, fruto de la experiencia en la organización de este tipo de acciones en los pasados años colaborando con Juan Llantada y Arantxa Ros. Este tipo de formatos me parecen de lo más interesantes cuando nos movemos en estrategias online y si dudais podeis ver un antiguo post con datos de mi experiencia en el blogtrip de Menorca.

1.- Elige muy bien a los bloggers además de su influencia, asegurate que sean buena gente (olvidate de los divos) crea grupo y que se lleven bien, mejor si ya se conocen de otros blogtrips.

2.- No todos tienen que ser de viajes, puedes integrar alguno que toquen otros temas más específicos como tecnología, gastronomía, aportan variedad y ayudan a que el contenido sea más rico.

3.- Incluye un encuentro con el sector local turístico, no tiene que ser multitudinario, para así ayudar a al sector a entender de la mano de los bloggers que es el #socialmedia y como dar el paso en este tema.

4.- Crea verdaderas experiencias para los bloggers no te conformes con lo típico del destino, así nunca hablaran de ti y probablemente sus lectores ya conoceran lo que van a publicar.

 5.- Tratalos como si fueran tus clientes y cuando tomes confianza como si fueran tus amigos, lo mejor haciendoles sentir como en casa.

6.- Busca el equilibrio con el #transmedia. Videobloggers, fotografos, twitter, facebook y de esta manera estar presente todos los entornos y formatos.

7.- Define un hastag facil de recordar y que se identifique bien con el destino y la acciónconciencia a la gente a usarlo para así tener el máximo de contenido bajo el concepto base del blogrip.

8.- No lleves siempre a todos los bloggers al mismo lugar crea minigrupos y repártelos por el destino dependiendo de sus gustos y aficiones y de esta manera tendrán contenido variado, piensa que ellos tambien de alguna manera buscan ese lugar exclusivo, ese valor especial que hara su blog más interesante.

9.- Controla tu en todo momento la operativa, no lo dejes al azar y en manos de alguien que no ha tratado con bloggers en la vida, eso puede ser mortal.

10.- Prepara las herramientas para medir el impacto, tus jefes querran saber que resultados has obtenido: Normalmente la mayoría tienen obsesion por el ROI.

Hoy me gustaria añadir otros 12 más para ir añadiendo más información y ayuda a los que quieren entrar en este nuevo mundo de la organización de nuevas maneras de promoción de destinos.

11.- Tener claro a que viajero te quieres dirigir.

1 2.- No esperes que los bloggers lo hagan todo, tienes que involucrarte con ellos con la misma pasión que ellos lo hacen con su blog. 

1 3.- Crea un listado de los influenciadores divididos por tipo de cliente al que te diriges (twiiter y facebook te permiten buscarlos de manera mas fácil)

 14.- Usando aspectos como el nº se seguidores, contenido creados, fotos y videos vistos, klout, etc. para ver su influencia real. Un Klout inferior a 50-60 me da que pensar....

 15.- Definir una segunda lista con las personas ya en twitter de tu zona que os pueden ayudarar a dar difusión del contenido que estaís publicando

 16.- Integrar el blogrip dentro de tu estrategia global de marketing

 17.- Desde el primer momento que lanzas el blogtrip empezar a ver el impacto e ir recogiendo datos, para después realizar un buen informe y que este pueda ser utilizado para conseguir que el próximo blogtrip tenga más presupuesto. 

 18.- No agobies a los bloggers, no quieras que lo vean todo en pocos días, piensa que necesitan tiempo para escribir, subir las fotos, editar video... Si lo ven todo en un blogtrip ya no podras traerlos nunca más

 19 .- Crea un lugar donde puedas concentrar todo el contenido que se va a crear

20.- Selecciona el contenido que más te parezca adecuado y dale difusión en la web del destino y otros lugares a que tengas acceso. A los bloggers como a todo el mundo, les gusta que se le reconozca su trabajo.

21.- Dales conectividad gratuita en todo momento mientras sea posible.

22.- Piensa en ofrecerles una cantidad para gastos inesperados, un taxi, un cafe....

Blogtrips vs Press Trips los números lo dejan claro, el New y Now media ganan por goleada

Hoy he terminado una especie de informe (para la Fundació Destí de Menorca) donde recojo la información después de cada blogtrip.

Como ya sabeis si sois asiduos lectores de este blog,  hace poco llegue de un blogtrip de 4 días en este paradisíaco rincón del mediterráneo llamado Menorca, donde disfruté un viaje inolvidable conjuntamente con 3 buenos amigos Bloggers: Gina Tost, Diego Pons (viajar con Diego) y Roberto Carreras

Una vez sacados los resultados del impacto del viaje y de otros que he ido realizando durante este año y el 2010, he empezado a comparar los blogtrips con los Press trips de antaño. Si profundizamos en los cambios que nos ha traido la revolución de internet y especialmente los medios y redes sociales a la promoción y comunicación de los destinos turísticos, creo que los press trips tradicionales van a tener que dar paso a más Blogtrips.

Primero veamos de manera general como funcionan los press trips tradicionales.

Un destino reune a 4 periodistas podríamos decir especializados con los viajes, podrían ser de una revista especializada en viajes o de su especial semanal o especial de viajes que sacan los periódicos. Los periodistas llegan al destino y reciben la información del mismo (consejos, folletos, guías, etc.), así como la información logistica de alojamiento, restaurantes seleccionados, un guía, etc....

Una vez tomadas las notas,  terminada la visita al destino, el periodista vuelve a su redacción y se pone a preparar el reportaje que probablemente saldrá unos meses después en la revista o periódico, con unos preciosos textos y algunas fotografias, si es linea editorial del mismo saldrán los datos de los sitios visitasdos, teléfonos, webs, etc... este artículo será visto por los compradores de la revista (o no!) todo dependerá del lector, el hecho que yo compre una revista no significa que me la lea de "P a Pa" El artículo estara firmado o no, pero si lo está será, por una persona que probablemente yo no conozca y como mucho podré ver una foto en la cabecera del reportaje. Cosa que no sucede con los bloggers, ya que todos representamos normalmente a una persona no a una marca y nuestro valor son las personas que nos siguen y conocen,  diriamos que tenemos una marca personal.

Veamos ahora como funciona y crea el contenido un blogtrip.

El impacto de un blogtrip empieza semanas antes cuando los bloggers empiezan a hablar de ello en sus blogs, twitter y facebook, empieza el pre-impacto de la promoción del destino. Además preguntamos a nuestros seguidores que cosas nos recomiendan.

Una vez partimos hacia el destino llega el momento del durante-impacto con videos y fotos realizadas en el momento con el smartphone y subidos directamente si tenemos buena cobertura, todo ello utilizando las herramientas del Now Media (twitter en especial) que ayuda a que podamos compartir con nuestros seguidores lo que nosotros estamos viviendo (el problema es que provoca muchas envidias sanas y más de uno puede dejar de seguirte por un rato hasta que se acaba el blogtrip), con el now media mientras viajamos compartimos y intercambiamos opiniones y los propios seguidores participan de la conversación) la utilización de un #hastag nos ayuda a concentrar toda esta conversación en un mismo lugar y ayuda a que algunos que estan a km de distancia, con sus RT nos ayuden a dar a conocer el destino, concretamente en el blogtrip de Menorca fueron 52 las personas que con su conversación fueron de alguna u otra manera colaboradores del éxito del blogtrip.

Una vez terminado el blogtrip, llega el post-impacto que es cuando el blogger vuelve a casa y prepara sus posts y videos que hablará de su experiencia, además este post estará realizado no solo con textos y fotos, si no que puede ser mucho más rico en Medios porque puede integrar el video por ejemplo, lo que le da vida y mucha más imagen. Bajo mi punto de vista el video es uno de los medios más potentes para la promoción turística, dicen que una imagen vale más que mil palabras, pues imaginaros si unes música, imagenes, textos.... todo en un solo soporte. Todo esto con la ventaja que el contenido al contrario que pasa con las revistas que tienen un gran peridodo de caducidad, el contenido generado por bloggers tiene vida propia, va aumentando su visibilidad y va posicionando cada vez más al destino, con lo que el tiempo juega a su favor.

Así que por el mismo precio se tiene mucho más contenido, tendrán que los propios periodistas tradicionales adaptarse y aprender a generar contenidos en varios formatos, no solo texto y foto, si no a utilizar el now media tambien?

A continuación os dejo el informe que resume el impacto y el tipo de contenido que se ha generado con el blogtrip, que es mucho... Por lo que si lo comparamos con un press trip tradicional creo que el blogtrip gana por goleada no?

Informe blogtrip kayak menorca 2011

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Blogtrip en Menorca "más que sol y playa" senderismo cami cavalls, rutas a caballo, kayaks, vela

Todos conoceis mi pasión por los viajes y por Menorca. La pasada semana tuve la oportunidad de disfrutar de unos días en Menorca acompañados por 3 bloggers y amigos en un Blogtrip (la evolución del típico viaje de prensa con periodistas en la era de las redes sociales)

La verdad es que ha sido una experiencia increible poder compartir la Menorca más auténtica con Gina Tost, Roberto Carreras y Diego Pons (Viajar con Diego).

El principal objetivo del viaje era que los bloggers descubrieran una Menorca que ofrece mucho más que el típico turismo del "Sol y Playa" y en especial tener la oportunidad de compartir con un grupo de practicantes del Kayak unos días de Mar mediterráneo y de playas paradisíacas y costas impactantes. 

A continuación os detallo como fueron estos días en este rincón del mediterraneo que todavía conserva su personalidad propia.

Llegamos sobre las 12:00 a la isla y tomamos posesión del coche de alquiler que la Fundacio Desti nos había alquilado. La isla que tiene 44 km de Este a Oeste y 19 km de norte a sur, lo que conforma una superficie de unos 700 km cuadrados, por lo que todo está relativamente cerca. Directamente desde el aeropuerto nos fuimos al hotel (agroturismo) donde pernoctariamos, digo pernoctar porque practicamente no pudimos disfrutar del mismo ya que el programa fué bastante intenso, Menorca tiene tanto que ofrecer, que 4 días no bastan ni para empezar. El hotel se llamaba Biniatram de hecho, fué el primer hotel de tipo rural (agroturismo) de la isla. En el se disfruta una paz reparadora cuando vienes especialmente desde Madrid. No tiene muchas habitaciones por lo que aunque este lleno no se nota. Esta es una foto de las vistas sacadas desde la habitación.

Comida en el hotel y rápidamente una visita al puerto de Ciutadella, una terraza poco conocida es la del Club Nautico, normalmente solo frecuentada por los locales y algunos navegantes. Una vez cogido fuerzas "cafeínicas" estabamos ya preparados para afrontar nuestra primera aventura, una excursión a caballo en la Finca Santa Rita con Menorca a Cavall os dejo un video que realizamos de la experiencia, donde Gina se tuvo que emplear a fondo para demostrarle a su yegüa quien estaba al mando, pensar que la mayoria del video está hecho desde los lomos del caballo y a mi me tocó uno bien movidito (lo digo por los planos del video ;-)

Una vez terminada la excursión cerquita de Santa Rita nos esperaban en el SPA del Hotel Audax para reponer nuestras posaderas y relajar nuestros maltrechos músculos, especialmente los que conforman el "ponpis".

Después de la relajante sesión de SPA, ya estaban nuestros amigos de Gin&Twitts esperandonos para disfrutar de un encuentro de "twitteros de Menorca"

Donde Gina Tost y Viajar con Diego explicarón como se habían metido en todo esto de internet, celebramos una cena todos juntos y pudimos conversar sobre viajes, tecnología e Internet.

Ya agotados nos volvimos al hotel a descansar, ya que al día siguiente nos esperaba una jornada de Kayaks y mar mediterráneo en la Concentración de Kayaks anual que se lleva a cabo en la isla, el día empezó algo nublado pero timidamente el sol apareció y fué un día de esos que recordaré toda mi vida, navegar en Kayak por la costa, ver los impresionantes acantilados desde una prespectiva diferente, deslizarse suavemente por el mar no tiene precio, un lujo de día y una jornada inolvidable. Aquí os dejo un video. 

Si el primer día el mar nos regalo una jornada de ensueño, el siguiente iba a ser todavía mejor, todo estaba preparado desde Menorca Nautic para disfrutar de Menorca de una forma muy muy especial, en Velero... Aquí os dejo el video de nuestro periplo por la costa Sur-Este Menorquina desde el Puerto de Maó hasta la playa de Binibeca.

Poco a Poco los días iban pasando y tanto Gina, Diego como Roberto se iban enamorando de la isla, doy fe por sus comentarios, yo como menorquín ya sabía que Menorca era perfecta para la época de primavera y si además lo integras con actividades en la naturleza el éxito está asegurado.

Por la tarde-noche y todavía con la sal en nuestra piel, parada gastronómica invitados por los dueños de Sant Patrici para degustar los vinos y quesos elaborados en la propia finca, que además cuenta con un hotelito precioso llamado "Ca na Xini" un hotel que se sale de lo común...

Después de una ducha, salida hacia Ciudadela a una degustación gastronómica con platos menorquines.

Nuestro penultimo día tendría que ver en unos entornos donde Menorca al ser Reserva de la Biosfera desde 1993, juega con ventaja frente a muchos destinos del mediterraneo, la NATURALEZA (lo pongo en mayusculas porque creo que es su auténtico valor) tuvimos la ocasión de pasar un día invitados por la gente de Rutas Menorca donde pudimos visitar lugares como el Puerto de Addaia, Montgofre, Favaritx, la Albufera d'es Grau y tambien disfrutar de algunos tramos del Camí de Cavalls.

   

Despues de la excursión dejamos a Gina en el aeropuerto ya que ella debía volver a Madrid, por lo que nos quedamos Diego, Roberto y yo mismo a disfrutar de las últimas horas de la isla. Desde el aeropuerto nos dirigimos a la Cova d'en Xoroi (Cala en Porter) una cueva situada en un acantilado que durante el día se puede visitar y por la noche se convierte en la discoteca más famosa de Menorca, nosotros la verdad estabamos cansados y nos quedamos con la visita de día. Todavía nos quedaba un día en Menorca y queriamos aprovecharlo. 

Nuestro último día amaneción nublado a ratos y con viento del Norte, pero eso no impidió que nos dirigieramos al puerto de Cala´n Bosh para desde allí con un Cap Camarat 715 WA invitados por Barcos de Alquiler, pudieramos conocer las playas que se encuentran en la zona Sur-Oeste de Menorca, playas como Son Saura, Cala Turqueta, Macarella y Macarelleta, Cala Galdana, Cala Mitjana, etc.. verdaderas maravillas de aguas cristalinas y blanca arena que nada tienen que envidiar al Caribe, de hecho a mi me gusta llamarles playas del caribe ibérico.

La verdad es que nos lo estabamos pasando tan bien que ni nos dimos cuenta que el tiempo se nos echaba encima y ya era tiempo de ir al aeropuerto a tomar el avión de vuelta a Madrid.

Os puedo asegurar que nos habriamos quedado algunos días más... pero todo tiene un fin y era hora de despertar de ese sueño llamado Menorca. Hasta el próximo viaje...